Depois de comentar no último post sobre o Momofuku de Nova York, e continuar a tê-lo como objeto de desejo, acabei por trombar na web com as palavras do sábio marketeiro Seth Godin.
Em seu artigo entitulado
Love ( and annoying), ele diz que as empresas precisam escolher entre duas opções: serem amadas, ou serem o menos irritantes possível.
No caso do Momofuku, ele acha que o restaurante não escolheu nenhum dos dois caminhos.
Seth achava que eles eram irritantes, por isso eram amados. E que quando se tornaram populares, se tornaram extremamente irritantes, e não procuraram ser menos irritantes, ou serem amados. Ficaram na coluna do meio, e se perderam. Pelo menos para ele.
Bom, no meu caso, admiração pelo trabalho do Seth á parte, vai ser um cliente a menos na fila quando eu for lá.
